レンタルの仕組みについて

• 介護サービス計画の作成段階にて

  介護サービス計画に基づいて、レンタル商品を選定していただき、弊社の有資格者（福祉用具専門相談員）との相談にて決定します。

• 申し込み

  電話、ＦＡＸ、ご来店等で申し込みができます。介護用品・料金・納品日等のご確認を行います。

• ご契約

  契約書のご確認とご記入を行います。お支払い方法については、契約時に説明させていただきます。

• 納品・説明

  ご指定を受けた場所、日時にお届けに伺います。原則として3日以内（土・日を除く）に納品を行います。利用者が使いやすいように調整し、用具の取り扱いの説明を行います。

• アフターサービス

  レンタルされた用品の使用状況や適合状況をいたしまして介護度の変化に応じて介護用品の交換・追加・引取を致します。故障などの場合もすみやかに対応いたしますのでご連絡ください。

• 契約の終了

  レンタル終了のご連絡をください。原則的に3日以内（土・日を除く）に引き上げを行います。

• 洗浄・消毒・修理

  レンタルの終了した商品は、行政指導による消毒・修理・点検等を実施、完全なレンタル商品として再生されます。

• 管理保管

  商品は常に清掃の行き届いた清潔保管庫に保管されます。